Ochrona prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI:

Niniejszym informujemy, że przetwarzamy Państwa dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).

  1. Administrator danych osobowych:

Administratorem Państwa danych osobowych jest MAX-POL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedziba przy ulicy Koźmińskiej 124b w Krotoszynie (63-700) Krotoszyn, NIP: 6211822883.

  1. Inspektor Ochrony Danych:

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, elektronicznie poprzez adres e-mail: iod@brandtrainer.pl lub pod adresem pocztowym siedziby Administratora wskazanym powyżej.

  1. Rodzaj przetwarzanych danych:

Przetwarzamy następujące dane osobowe: imię, nazwisko, numer telefonu, adres mailowy oraz inne dane, jakie podadzą nam Państwo w toku wypełniania formularza kontaktowego i dalszego kontaktu w sprawie, z którą zwróciliście się Państwo do MAX-POL Sp. z o.o. W przypadku korzystania ze sklepu internetowego przetwarzamy również dane niezbędne do realizacji zamówień: adres zamieszkania/dostawy, dane do faktury, historię zamówień, dane logowania do konta klienta, dane dotyczące płatności, a także informacje o reklamacji lub zwrocie towaru. Ponadto możemy automatycznie zbierać dane techniczne dotyczące wizyty użytkownika w naszych serwisach (np. adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, z której Państwo korzystają, typ systemu operacyjnego itp.).

  1. Źródło danych:

1.      Państwa dane osobowe zbieramy bezpośrednio od Państwa w momencie, kiedy wypełniacie Państwo formularz kontaktowy.

2.      W przypadku zakupów w sklepie internetowym dane pozyskujemy bezpośrednio od Państwa w trakcie składania zamówienia, zakładania konta klienta lub dokonywania płatności.

  1. Cel przetwarzania:

Państwa dane osobowe przetwarzane są w celach:

  1. udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną za pomocą formularza kontaktowego, tj. w celu podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy  (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO) oraz przedstawienia szczegółów oferty w związku z przesłanym zapytaniem ofertowym, ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń oraz tworzenia zestawień, analiz i statystyk na potrzeby wewnętrzne Administratora, dopasowania treści usług Administratora (np. serwisów internetowych) do Państwa potrzeb, zapewnienia bezpieczeństwa tych usług, a także ich ciągłe udoskonalanie oraz rozpatrywanie zapytań i reklamacji produktów i usług Administratora, (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

  2. przesyłania Państwu drogą elektroniczną na podany adres email informacji handlowych, a także w celu używania telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w stosunku do podanego przez Państwa numeru telefonu dla celów marketingu bezpośredniego – w tym wysłania szczegółów dotyczących ofert – w oparciu o wyrażoną przez Państwa dobrowolną zgodę na prowadzenie takich działań (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

  3. w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Państwa dane mogą być przetwarzane w celach: realizacji zamówień i zawarcia umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), prowadzenia konta klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obsługi reklamacji, odstąpień od umowy i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO), realizacji obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

  4. w przypadku, gdyby przetwarzanie Państwa danych osobowych miało nastąpić w innym celu niż wskazane powyżej, każdorazowo odbywać się będzie po uprzednim uzyskaniu Państwa zgody na przetwarzanie danych osobowych, w zakresie i w celu wskazanym w treści tej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

 

  1. Odbiorcy danych osobowych:

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane:

  1. podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności dostawcom systemów informatycznych i usług IT oraz dostawcom usług zaopatrującym Administratora w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne, umożliwiające Administratorowi prowadzenie działalności, w tym naszych serwisów i świadczonych za ich pośrednictwem usług elektronicznych (w szczególności dostawcom oprogramowania komputerowego do prowadzenia naszych serwisów, dostawcom poczty elektronicznej i hostingu oraz dostawcom oprogramowania do zarządzania firmą i udzielania pomocy technicznej Administratorowi), podmiotom świadczącym usługi i dostarczającym narzędzia z zakresu obsługi klienta, wybranym przewoźnikom lub pośrednikom realizującym przesyłki na nasze zlecenie, dostawcom usług księgowych, prawnych i doradczych zapewniających Administratorowi wsparcie księgowe, prawne lub doradcze (w szczególności biurom księgowym, kancelariom prawnym lub firmom windykacyjnym),

  2. w przypadku realizacji zamówień w sklepie internetowym dane mogą być przekazywane także firmom kurierskim i pocztowym (np. InPost), operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24) oraz dostawcom usług IT obsługujących platformę sklepową,

  3. podmiotom upoważnionym do tego na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

 

  1. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych:

Administrator może przekazać dane osobowe do państw trzecich, tj. krajów znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Państwa dane mogą być przekazywane wyłącznie do państw trzecich lub podmiotów w stosunku do których decyzją Komisji Europejskiej stwierdzono odpowiedni stopień ochrony danych. W razie braku decyzji Komisji Europejskiej, stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony określonej w art. 45 ust. 3 RODO Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do państwa trzeciego wyłącznie na podstawie: wiążących reguł korporacyjnych, standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez polski organ nadzorczy i zatwierdzonych przez Komisję, zatwierdzonego kodeksu postępowania lub zatwierdzonego mechanizmu certyfikacji (art. 46 RODO). W razie braku decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony danych osobowych na gruncie prawodawstwa państwa trzeciego lub braku stosowania odpowiednich zabezpieczeń prawnych, Państwa dane osobowe mogą być przekazane do państwa trzeciego na podstawie jednej z przesłanek wymienionych w art. 49 ust. 1 RODO, w tym w szczególności na podstawie Państwa wyraźnej zgody.

  1. Przetwarzanie danych osobowych automatycznie:

Sklep internetowy może wykorzystywać dane o aktywności użytkownika (np. historię zakupów) do tworzenia statystyk sprzedażowych oraz personalizacji oferty, jednak nie prowadzi profilowania wywołującego skutki prawne wobec użytkownika.

  1. Okres przechowywania danych:

Okres przetwarzania Państwa danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane:

  1. w przypadku przetwarzania w celu skontaktowania się za pomocą formularza kontaktowego do czasu udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną za jego pomocą,

  2. w przypadku przetwarzania na podstawie udzielonej zgody, w tym w celach marketingowych, do czasu otrzymania informacji o wycofaniu zgody (wyrażenie zgody jest dobrowolne, dlatego mogą ją Państwo w każdym momencie wycofać, natomiast nie będzie miało to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie ww. zgody przed jej wycofaniem),

  3. gdy przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy, będziemy przetwarzać Państwa dane do czasu upływu ewentualnych terminów przedawnienia roszczeń z umowy oraz z zastrzeżeniem właściwych przepisów powszechnie obowiązującego prawa,

  4. w przypadku danych związanych z realizacją zamówień, dane przechowywane są przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat w zakresie dokumentacji podatkowej) oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń (maksymalnie 6 lat). Dane z konta klienta przechowywane są do momentu jego usunięcia,

  5. przez okres, który jest niezbędny do ochrony naszych interesów jako administratora danych,

  6. w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego do czasu, aż zgłoszą Państwo swój sprzeciw względem ich przetwarzania we wskazanym celu lub gdy ustalimy, że uległy one dezaktualizacji,

  7. w odniesieniu do pozostałych celów opartych na naszym uzasadnionym interesie przez okres ważności tych celów albo do czasu, aż zgłoszą Państwo swój sprzeciw.

 

  1. Prawa przysługujące w związku z ochroną danych osobowych:

  2. Prawo do dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia lub przenoszenia – osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania oraz ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także ma prawo do przenoszenia swoich danych. Szczegółowe warunki wykonywania wskazanych wyżej praw wskazane są w art. 15-21 Rozporządzenia RODO.

  3. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie– osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora na podstawie wyrażonej zgody (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) Rozporządzenia RODO), to ma ona prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

  4. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego– osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w sposób i trybie określonym w przepisach Rozporządzenia RODO oraz prawa polskiego, w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  5. Prawo do sprzeciwu– osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) (interes lub zadania publiczne) lub f) (prawnie uzasadniony interes administratora), w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Administratorowi w takim przypadku nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

  6. Prawo do sprzeciwu dot. marketingu bezpośredniego – jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

W celu realizacji uprawnień, o których mowa w niniejszym punkcie polityki prywatności można kontaktować się z Administratorem poprzez przesłanie stosownej wiadomości pisemnie na adres wskazany na wstępie lub pocztą elektroniczną na adres Inspektora Ochrony Danych – iod@brandtrainer.pl.

 

POLITYKA COOKIES

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania z naszych serwisów internetowych, w tym sklepu internetowego.

Cookies pozwalają na rozpoznanie urządzenia użytkownika oraz odpowiednie wyświetlanie strony internetowej, a także umożliwiają korzystanie z jej funkcjonalności.

2. Rodzaje plików cookies wykorzystywanych przez MAX-POL

  1. Niezbędne (techniczne) – umożliwiają prawidłowe działanie serwisu i sklepu (np. zapamiętywanie produktów w koszyku, logowanie do konta, wyświetlanie strony w odpowiedniej wersji).

  2. Analityczne i statystyczne – pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisów (np. Google Analytics), co pozwala ulepszać ich strukturę i treść.

  3. Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika (np. język strony, region).

  4. Marketingowe i reklamowe – pozwalają dostarczać treści dopasowane do zainteresowań użytkownika (np. Facebook Pixel, Google Ads).

3. Cele stosowania plików cookies

Pliki cookies są wykorzystywane w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisów i sklepu internetowego,

  • zapamiętywania preferencji użytkownika,

  • tworzenia statystyk odwiedzin,

  • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.

4. Podstawa prawna

Podstawą prawną przetwarzania danych w związku z wykorzystaniem cookies jest:

  • art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne (zgoda użytkownika na przechowywanie informacji),

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – w przypadku cookies analitycznych i marketingowych),

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora – dla cookies niezbędnych do prawidłowego działania serwisu).

5. Zgoda na korzystanie z cookies

  1. Przy pierwszej wizycie w serwisie wyświetlany jest baner cookies, który umożliwia:

  • wyrażenie zgody na wszystkie pliki cookies,

  • odmowę ich stosowania (poza niezbędnymi),

  • zarządzanie preferencjami.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce lub w ustawieniach banera cookies.

6. Zarządzanie plikami cookies

Większość przeglądarek internetowych umożliwia usuwanie plików cookies oraz blokowanie ich zapisywania. Szczegółowe informacje znajdują się w ustawieniach danej przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari).

Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność serwisów internetowych i sklepu MAX-POL (np. brak możliwości zalogowania się, zapamiętania koszyka).

7. Okres przechowywania cookies

  • Cookies sesyjne – usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki.

  • Cookies stałe – pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w ich parametrach lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

8. Odbiorcy danych

Dane gromadzone za pomocą cookies mogą być udostępniane dostawcom usług IT na podstawie odpowiednich umów lub regulaminów świadczenia usług.

9. Zmiany Polityki cookies

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce cookies. Zmiany będą publikowane na niniejszej stronie, wraz z datą aktualizacji.

 

Popularne produkty